これって神対応❣️

おはようございます
学研長伏・湯川・徳倉教室 （三島市・清水町)
の長田です

大好きなもののひとつに映画鑑賞が
あります

最近は専ら自宅でレンタルDVD鑑賞が
多いのですが… w

以前新作DVDをシリーズで借り
(旧作よりお高いです)
暇そうだった夫に
『これ開店前に返してきてくれる？』

夫は嫌な顔ひとつせず
『あぁ、いいよ』
と珍しくすぐに出かけてくれました

その日のうちにお店から電話が…
『返却先の店舗を間違えています』
Σ（ﾟдﾟlll）

すぐに回収 → 返却 → ペナルティー

新作だった上にまとめて借りてあった
ので結構痛い延滞料を支払うことに
なりました

という経験があるので、以来かなり
慎重だったはずなのですが…



昨日はセルフレジで操作できず
店員さんに声をかけると

『まだ返却されていないDVDが
あるのでご利用できません』

『いやいや、そんなはずは…』
記憶では大分前に返しています

私 → 『あっ！ 三島店に返した記憶があります』
店員さん →『その場合はこちらに連絡がきてお客さまにお電話差し上げますが、三島店から連絡がきていません』

うっそー⁉️ じゃ、どこにいっちゃったの❓

ついに記憶障害？ 家に置きっ放しなの？
もしかして車の中にある？ 誰かに貸した？

とりあえず店員さんには探してくることを
伝え、自宅へ猛ダッシュです

ε=ε=ε=ε=ε=ε=┌(;￣◇￣)┘

ない‼️
祈るような気持ちで三島店へ…

ことの次第を伝えると
『はい、こちらにあります。22日の
10:28にあちらの店舗に連絡済です。
お客さまには連絡がありませんでしたか？
少々お待ちください』

レシートを預けてから5分程すると

『お客さまにご連絡した記録がないので
今回は延滞料は結構です。お手数ですが
返却だけお願いします』

返却するべき店舗を間違えたのは
こちらのミスです

にも関わらず、忙しい中とても丁寧に
対応してくださった女性店員さんに
感謝です❣️
さらに加えると、返却先の店舗では
詳細が引き継がれていて、こちらでも
丁寧な対応をしていただきました

２つの店舗を行ったり来たりしましたが
ご迷惑をおかけしたことを反省しながらも
とてもいい気持ちで帰宅できました

これって最近よく耳にする
神対応❣️

どうもありがとうございました
o(^▽^)o


学研長伏・湯川・徳倉教室 （三島市・清水町)
090 8154 2159 担当 : 長田(おさだ)


※ 電話に出られない場合は、後ほどこちらからご連絡致します

指導歴30年のベテラン指導者と、6名のアシスタントの先生たちがお子さまの学習をサポートします❗️